8वीं पास के लिए एयरलाइन इंडस्ट्री में करियर बनाने का सफर

हे वहां! अगर आप यह पढ़ रहे हैं, तो आप शायद पहले मेरे जैसे होंगे ऐसे व्यक्ति जिन्होंने हाई स्कूल पूरा नहीं किया या शायद 8वीं कक्षा तक ही पढ़ाई की और फिर भी एयरलाइन उद्योग में काम करने का सपना देखा। मुझे समझ में आता है, यह एक बड़ा कदम लगता है, खासकर अगर आपके पास ज्यादा औपचारिक शिक्षा या अनुभव नहीं है। लेकिन मैं आपको यह बताने के लिए यहां हूं कि यह संभव है, और मैं अपना अनुभव और जो मैंने रास्ते में सीखा, उसे साझा करना चाहता हूं। यह कोई fancy AI-जनित चीज़ नहीं है यह बस मेरी कहानी है, जो मैं अपनी व्यक्तिगत अनुभव से लिख रहा हूं, ताकि यह आपको भी मदद कर सके।

क्यों मुझे एयरलाइन में काम करने का मन था

सबसे पहले, मुझे यह समझाने दो कि मुझे एयरलाइन में काम करने का इतना मन क्यों था। मुझे हमेशा यात्रा, हवाई जहाज और लोगों के बीच रहना बहुत अच्छा लगता था। एयरपोर्ट के बारे में कुछ ऐसा रोमांचक है भागदौड़, घोषणाएं, उड़ान भरते हुए विमान। भले ही मैंने सिर्फ 8वीं कक्षा तक पढ़ाई की थी, मुझे पता था कि मैं लोगों से अच्छा बात कर सकता हूं, और मैंने सोचा कि शायद मैं एयरलाइन में इस कौशल का इस्तेमाल कर सकता हूं। मुझे तुरंत पायलट या फ्लाइट अटेंडेंट बनने का सपना नहीं था, लेकिन मैं दरवाजे में कदम रखना चाहता था।

मैंने यह भी सुना था कि एयरलाइन जॉब्स, यहां तक कि एंट्री-लेवल की जॉब्स भी, यात्रा पर डिस्काउंट जैसी सुविधाएं देती हैं। यह मेरे लिए शानदार लगता था मैं हमेशा नए स्थानों को देखना चाहता था, लेकिन पैसे या मौका नहीं था। तो यही मेरी प्रेरणा थी। मुझे नहीं पता था कि कहां से शुरू करूं, लेकिन मैंने यह तय किया था कि मुझे कोशिश करनी होगी।

मेरे पास क्या था (और क्या नहीं था)

सच्चाई यह है कि मेरे पास पेपर पर ज्यादा कुछ नहीं था। मैंने 8वीं कक्षा के बाद स्कूल छोड़ दिया था क्योंकि, ईमानदारी से कहूं तो, मुझे कक्षा में बैठना अच्छा नहीं लगता था, और मेरे परिवार को मुझे काम पर लगाना पड़ा। मैंने छोटे-मोटे काम किए डाइनर में वेटरिंग, एक छोटे से दुकान में मदद, यहां तक कि डिलीवरी का काम भी किया। इनमें से कोई भी काम ग्लैमरस नहीं था, लेकिन मैंने कुछ बातें सीखी: लोगों से बात करने का तरीका, जब काम ज्यादा हो तो शांति बनाए रखना, और समय पर आकर मेहनत करना।

लेकिन मुझे पता था कि बहुत कुछ मिस कर रहा हूं। मैंने जो एयरलाइन जॉब लिस्टिंग देखी, उनमें ज्यादातर जगह “हाई स्कूल डिप्लोमा” या “कस्टमर सर्विस का अनुभव” जैसे शब्द थे। मुझे थोड़ा घबराहट हुई। मैं उन लोगों से कैसे मुकाबला कर सकता था जिनके पास डिग्री या फैंसी जॉब्स का अनुभव था? लेकिन फिर मुझे एक बात समझ में आई: एयरलाइंस सिर्फ किताबों में तेज लोगों की तलाश नहीं करतीं। उन्हें ऐसे लोग चाहिए जो दबाव में काम कर सकें, नाखुश यात्री से मुस्कान के साथ बात कर सकें, और काम को आगे बढ़ा सकें। मैंने सोचा, मेरा जीवन अनुभव भी कुछ मायने रख सकता है।

मैंने कौन सी जॉब्स के लिए आवेदन किया

मेरे लिए अगला कदम यह था कि मैं यह जानूं कि अपने अनुभव के साथ मैं कौन सी जॉब्स के लिए आवेदन कर सकता हूं। मैंने आस-पास पूछना शुरू किया। मैंने अपने कज़िन से बात की, जो कभी एयरपोर्ट पर बैग लोड करता था, और उसने मुझे कुछ अच्छा सुझाव दिया। उसने कहा कि एयरलाइंस में बहुत सारी एंट्री-लेवल जॉब्स हैं जिनके लिए कॉलेज डिग्री की जरूरत नहीं होती जैसे कि ग्राउंड स्टाफ, बैगेज हैंडलर, या एयरपोर्ट पर कस्टमर सर्विस एजेंट।

मैंने ऑनलाइन भी थोड़ा समय बिताया, हालांकि मैं कंप्यूटर में बहुत अच्छा नहीं हूं। मैंने ऐसे वेबसाइट्स खोजी जैसे Indeed और कुछ एयरलाइन करियर पेजेस, जैसे कि Indigo या Emirates। वहां “ग्राउंड स्टाफ” या “एयरपोर्ट असिस्टेंट” के लिए लिस्टिंग थीं, जिनमें लिखा था “कम से कम 8वीं पास” या “कोई अनुभव जरूरी नहीं, ट्रेनिंग दी जाएगी।” इससे मुझे उम्मीद मिली। मैंने एयर टिकटिंग, कबीना क्रू (हालांकि यह थोड़ा कठिन लगता था), और यहां तक कि एयरपोर्ट पर सुरक्षा या सफाई के रोल्स देखे। मैंने सोचा कि जो भी मुझे मिल सके, उससे शुरुआत कर लूंगा और धीरे-धीरे आगे बढ़ूंगा।

एक बात मैंने यह नोटिस की कि बहुत से जॉब्स में यह अपेक्षाएं थीं कि आप अच्छे से बात कर सकें और शायद एक दूसरी भाषा जानते हों, खासकर अगर आप बड़े अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर काम कर रहे हों। सौभाग्य से, मैं अपनी स्थानीय भाषा और थोड़ी बहुत अंग्रेजी बोल सकता था, जो मैंने डाइनर में ग्राहकों से सीखी थी। मैंने यह भी देखा कि कुछ जॉब्स में यह भी कहा था कि एयरपोर्ट के पास रहना होगा या अपना परिवहन होना चाहिए, जो मेरे लिए थोड़ी मुश्किल थी क्योंकि मैं बसों पर निर्भर था। लेकिन मैंने सोचा कि इस पर बाद में काम करूंगा।

मैंने कैसे खुद को तैयार किया

जब मैंने यह समझ लिया कि कौन सी जॉब्स मौजूद हैं, तो मुझे आवेदन करने के लिए खुद को तैयार करना था। मेरे पास कोई fancy रिज़्यूमे नहीं था, लेकिन मैंने एक दोस्त से मदद ली, जो ऑफिस में काम करता था, और उसने मेरी मदद से एक सरल रिज़्यूमे तैयार किया। मैंने उसमें अपना नाम, संपर्क जानकारी और फिर अपने द्वारा किए गए कामों को लिखा, भले ही वे एयरलाइन से संबंधित नहीं थे। हर काम के लिए, मैंने यह दिखाने की कोशिश की कि मैंने क्या सीखा जैसे “वेटर के रूप में काम किया, हर दिन 50+ ग्राहकों से बात की, व्यस्त शिफ्ट के दौरान शांति बनाए रखी।” मैंने सोचा, इससे यह दिखेगा कि मैं लोगों और तनाव को संभाल सकता हूं, जो एयरलाइंस के लिए जरूरी है।

मैंने अपने बारे में बात करने का अभ्यास भी किया। मुझे पता था कि इंटरव्यू होंगे, और मैं इस बारे में घबराया हुआ था। मैंने एक आईने के सामने खड़ा होकर यह बातें बोलीं: “मैं मेहनती हूं, मुझे लोगों की मदद करना अच्छा लगता है, और मैं एयरलाइन उद्योग के बारे में सीखने के लिए उत्साहित हूं।” यह पहली बार अजीब लगा, लेकिन इसने मुझे आराम महसूस करने में मदद की।

एक और चीज जो मैंने की, वह थी एयरपोर्ट पर जाकर सिर्फ देखना। मैंने देखा कि ग्राउंड स्टाफ कैसे यात्रियों को चेक-इन करता है, बैगेज हैंडलर बैग कैसे उठाते हैं, और सुरक्षा लोग कैसे यात्रियों की जांच करते हैं। मैंने यह कल्पना करने की कोशिश की कि मैं इन रोल्स में खुद को कैसे देख सकता हूं। इससे मुझे यह समझने में मदद मिली कि भले ही मेरे पास अनुभव नहीं था, लेकिन मैं सीख सकता था। एयरलाइंस आपको ट्रेनिंग देती हैं, है ना? तो मैंने खुद से कहा कि मुझे सिर्फ यह दिखाना होगा कि मैं सीखने के लिए उत्साहित हूं और मेहनत करने के लिए तैयार हूं।

नौकरी के लिए आवेदन करना

आवेदन करना एक डरावना हिस्सा था। पहले मेरे पास ईमेल नहीं था, लेकिन मैंने एक स्थानीय इंटरनेट कैफे में जाकर एक ईमेल अकाउंट बनाया। फिर मैंने ऑनलाइन फॉर्म भरना शुरू किया और एयरपोर्ट करियर ऑफिस में रिज़्यूमे जमा किए। कुछ जगहें, जैसे बड़ी एयरलाइंस, चाहती थीं कि आप अपनी वेबसाइट पर पंजीकरण करें। उदाहरण के लिए, मुझे याद है कि मैंने दुबई एयरपोर्ट की नौकरी के लिए आवेदन किया था मैंने एक वेबसाइट पाई जिसमें ताजे कर्मचारियों और ग्राउंड स्टाफ के लिए ओपनिंग्स थीं। उसमें कहा गया था कि अपना रिज़्यूमे अपलोड करें और लॉगिन क्रेडेंशियल्स रखें, जो थोड़ा उलझन में डालने वाला था, लेकिन मैंने इंटरनेट कैफे के लड़के की मदद से इसे समझा लिया।

मैंने छोटे एयरपोर्ट्स या एयरलाइन ऑफिसों में भी जाकर पूछा कि क्या वहां कोई नौकरी खुली है। कभी-कभी वे कहते थे नहीं, लेकिन कुछ जगहों पर उन्होंने मेरा रिज़्यूमे लिया और कहा कि बाद में चेक करने के लिए आना। मैंने एक छोटा सा नोटबुक रखा था, जिसमें मैंने लिखा कि मैंने किससे बात की और उन्होंने क्या कहा। इससे मुझे यह महसूस हुआ कि मैं व्यवस्थित हूं, भले ही मैं खुद इसे पूरी तरह से समझने में थोड़ा भ्रमित था।

इंटरव्यू प्रक्रिया

जब आखिरकार मुझे एक इंटरव्यू मिला, तो मैं बहुत घबराया हुआ था। यह एक क्षेत्रीय एयरलाइन में ग्राउंड स्टाफ की स्थिति के लिए था। उन्होंने मुझसे बुनियादी सवाल पूछे जैसे “आप यहां काम क्यों करना चाहते हैं?” और “क्या आपने कभी गुस्साए ग्राहकों से निपटा है?” मैंने उन्हें बताया कि मैंने वेटर के रूप में काम किया और कैसे मैंने गुस्से में ग्राहकों से मुस्कुराते हुए बात की। उन्होंने यह भी पूछा कि क्या मैं शिफ्टों में काम कर सकता हूं, जिसमें रातों और सप्ताहांत का समय भी शामिल था, जिसे मैंने हां कहा हालांकि इसका मतलब था कि मुझे अपनी जिंदगी को फिर से व्यवस्थित करना होगा।

उन्होंने मेरी अंग्रेजी जांची और यह देखा कि मैं कुछ सरल कामों को कैसे संभालता हूं, जैसे एक सूची में यात्रियों के नामों को व्यवस्थित करना। मुझे लगता है कि वे यह देख रहे थे कि क्या मैं शांत रह सकता हूं और निर्देशों का पालन कर सकता हूं। मुझे सारे एविएशन शब्द नहीं आते थे, लेकिन मैंने ईमानदारी से कहा, “मैं इस क्षेत्र में नया हूं, लेकिन मैं जल्दी सीख सकता हूं।” ऐसा लगता है कि यह काम कर गया, क्योंकि उन्होंने मुस्कुराते हुए कहा कि वे मुझे कॉल करेंगे।

कुछ दिनों बाद, उन्होंने मुझे नौकरी का प्रस्ताव दिया! यह कोई ग्लैमरस काम नहीं था मैंने बैगेज हैंडलिंग से शुरुआत की लेकिन यह दरवाजे में कदम था। शुरुआत में वेतन अच्छा नहीं था, लेकिन ट्रेनिंग बेहतरीन थी, और मैंने एयरपोर्ट ऑपरेशंस के बारे में सीखा। कुछ महीने बाद, मैं चेक-इन काउंटर पर कस्टमर सर्विस रोल में चला गया, जो मुझे और भी ज्यादा अच्छा लगा क्योंकि मुझे लोगों से बात करने का मौका मिला।

मैंने क्या सीखा

अनुभव महत्वपूर्ण है, लेकिन मानसिकता भी: भले ही आपने 8वीं कक्षा तक ही पढ़ाई की हो, एयरलाइंस उन लोगों को महत्व देती हैं जो मिलनसार, विश्वसनीय और सीखने के लिए तैयार होते हैं। मेरे रेस्तरां और डिलीवरी जॉब्स एयरलाइन से संबंधित नहीं थे, लेकिन उन्होंने यह दिखाया कि मैं मेहनत कर सकता हूं और लोगों से निपट सकता हूं।

नेटवर्क बनाएं: उन लोगों से बात करने से बहुत मदद मिली जो पहले से एयरलाइंस में काम कर रहे थे। मेरे कज़िन ने मुझे सुझाव दिए, और जब मैं एयरलाइन में था, तो मैंने अपने सहकर्मियों से दोस्ती की, जिन्होंने मुझे काम सिखाया।

साधारण रखें: जब आप आवेदन करें या इंटरव्यू में जाएं, तो चीजों को ज्यादा जटिल न बनाएं। जो आप जानते हैं और जो नहीं जानते, उस पर ईमानदार रहें। एयरलाइंस ऐसे लोगों को चाहती हैं जो ट्रेनिंग ले सकें, न कि वे जो पहले से सब कुछ जानते हों।

सुविधाएं असली हैं: जब मुझे नौकरी मिली, तो मैंने यात्रा डिस्काउंट के बारे में जाना। मैंने पहले ही कुछ सस्ते फ्लाइट्स ली हैं और यह अद्भुत रहा है। यह सारी मेहनत के लिए एक इनाम जैसा था।

छोटी शुरुआत ठीक है: मैंने बैगेज हैंडलिंग से शुरुआत की, जिसे कुछ लोग “निम्न” मान सकते हैं। लेकिन इससे मुझे अंदर कदम रखा, और अब मैं आगे बढ़ रहा हूं। किसी भी नौकरी को सिर्फ शुरुआत के तौर पर लेने से डरो मत।

जिन चुनौतियों का मैंने सामना किया

यह सब आसानी से नहीं हुआ। शिफ्ट लंबी और कभी-कभी अनियमित होती थीं, जिससे मेरी नींद और सामाजिक जीवन पर असर पड़ा। एयरपोर्ट के पास रहना मुश्किल था क्योंकि किराया महंगा था, और मेरे पास कार नहीं थी, इसलिए मुझे बसों या टैक्सी का इस्तेमाल करना पड़ा, जो मेरे वेतन को खा जाते थे। लेकिन मैंने इसको सहन किया क्योंकि मुझे लंबी अवधि के लाभों पर विश्वास था।

एक और चुनौती थी खुद को कहीं न कहीं अनुपयुक्त महसूस करना। कुछ सहकर्मी जिनके पास डिग्री थी या अधिक अनुभव था, मुझे लगता था कि वे मुझे 8वीं कक्षा की शिक्षा के लिए जज करेंगे। लेकिन उनमें से ज्यादातर अच्छे थे और सिर्फ यह चाहते थे कि मैं अपना काम अच्छे से करूं। वक्त के साथ, मुझे आत्मविश्वास आया और मैंने महसूस किया कि मेरी पृष्ठभूमि मुझे परिभाषित नहीं करती।

आपके लिए सलाह

अगर आप वही स्थिति महसूस कर रहे हैं 8वीं पास, कोई एयरलाइन अनुभव नहीं, लेकिन विमानन में नौकरी का सपना तो मैं आपको यही कहूंगा:

• स्थानीय स्तर पर शुरू करें: छोटे एयरपोर्ट्स या क्षेत्रीय एयरलाइंस से संपर्क करें। वे बड़े अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस के मुकाबले अधिक लचीले होते हैं।
• अपनी कौशल को उजागर करें: भले ही आपके पिछले काम एयरलाइन से संबंधित न हों, सोचें कि आपने क्या सीखा। क्या आप तनाव को संभाल सकते हैं? क्या आप लोगों से अच्छे से बात कर सकते हैं? ये कौशल महत्वपूर्ण हैं।
• मूलभूत अंग्रेजी और गणित पर ध्यान दें: कई एयरलाइन नौकरियों में आपको शेड्यूल, वजन (बैगेज के लिए), और यात्रियों से बात करने की आवश्यकता होती है। अगर आप कर सकते हैं तो इन पर ध्यान दें।
• धैर्य रखें: मुझे अपनी पहली एयरलाइन नौकरी पाने में महीनों का समय लगा। अगर यह तुरंत नहीं होता है, तो हार मत मानें।
• प्रशिक्षण कार्यक्रमों को देखें: कुछ एयरलाइंस, जैसे ब्रिटिश एयरवेज या इंडिगो, युवा लोगों के लिए कार्य अनुभव या प्रशिक्षण प्रदान करती हैं। अगर आप पुराने हैं, तो देखें कि क्या आपके आसपास ऐसे कार्यक्रम हैं।

अब मैं कहां हूं

आज, मैंने एयरलाइन में एक साल से ज्यादा काम किया है। मैं अभी भी कस्टमर सर्विस में हूं, लेकिन जल्द ही एक सुपरवाइजर की भूमिका के लिए आवेदन करने वाला हूं। मैंने बहुत कुछ सीखा—सुरक्षा, यात्री हैंडलिंग, और यहां तक कि विमान के बारे में भी थोड़ा-बहुत। यात्रा डिस्काउंट्स ने मुझे ऐसी जगहों पर जाने का मौका दिया, जो मैंने कभी नहीं सोचा था कि देख पाऊंगा, और मुझे गर्व है कि मैंने अपनी सीमित शिक्षा के बावजूद यह किया।

मैं यह नहीं कह रहा कि यह आसान था, लेकिन यह संभव है। अगर मैं कर सकता हूं, तो आप भी कर सकते हैं। बस दृढ़ रहें, जो आप लेकर आए हैं, उसके बारे में ईमानदार रहें, और आगे बढ़ते रहें। एयरलाइंस हमेशा भर्ती करती हैं क्योंकि एयरपोर्ट्स कभी नहीं रुकते, इसलिए हमेशा किसी के लिए मौका होता है।

अंतिम विचार

8वीं पास होने के बाद एयरलाइंस में काम करना असंभव नहीं है। इसके लिए मेहनत, सीखने की इच्छा और बहुत धैर्य की जरूरत होती है। मेरी यात्रा परफेक्ट नहीं थी, और मैंने गलतियां कीं, लेकिन हर कदम ने मुझे कुछ न कुछ सिखाया। अगर आप यह पढ़ रहे हैं और महसूस कर रहे हैं कि आप कहीं फंसे हुए हैं, तो घबराएं नहीं। छोटे से शुरू करें, मदद लें, और खुद पर विश्वास रखें। हो सकता है कि आप खुद को यात्रियों को चेक-इन करते हुए या हवाई जहाज में बैग लोड करते हुए देखें, और कौन जानता है कि यह कहां ले जाएगा?

अगर आपके पास सवाल हैं या और सुझाव चाहते हैं, तो मुझे संपर्क करें या बेहतर, अपने स्थानीय एयरपोर्ट पर किसी से बात करें। वे आपको चौंका सकते हैं यह देखकर कि वे कितने सहायक हो सकते हैं। शुभकामनाएं, और सुरक्षित यात्रा करें!