ग्रैजुएशन के बाद एयरलाइन इंडस्ट्री में कदम रखने का तरीका

मेरे सहपाठी ग्रैजुएट! अगर तुम मेरे जैसे हो, तो तुम अभी हाल ही में उस स्टेज पर चलकर अपना डिग्री ले चुके हो और अब उस बड़े, डरावने सवाल का सामना कर रहे हो: “अब क्या?” मेरे लिए इसका जवाब आया जेट फ्यूल की महक और एयरलाइन में काम करने का सपना लेकर। यह अप्रैल 2025 है, और तुम्हें बताऊं, एयरलाइन इंडस्ट्री ने हमारे जैसे नए ग्रैजुएट्स के लिए खुली बाहों और कुछ कूल जॉब्स के साथ हमें बुलाया है। मैंने ठोकरें खाईं, उड़ान भरी, और आखिरकार वह जॉब पा ली जो मुझे बहुत पसंद है। और अब मैं तुम्हारी साथ अपनी कहानी शेयर कर रहा हूं, साथ ही कुछ ट्रिक्स भी जो मैंने रास्ते में सीखी। तो सीट बेल्ट बांधो, यह है मेरी जर्नी ग्रैज कैप से बोर्डिंग पास तक।

वह चिंगारी जिसने सब कुछ शुरू किया

मैं ईमानदारी से कहूं तो: हमेशा से एयरलाइंस के बारे में नहीं सोचा था। बचपन में, मैं वह बच्चा था जो पारिवारिक छुट्टियों के दौरान खिड़की के पास बैठकर विमानों को उड़ते हुए देखता था और सोचता था कि उस दुनिया का हिस्सा बनना कैसा होगा। लेकिन मेरे कॉलेज के आखिरी साल में, जहां मैं एक सामान्य सी डिग्री कर रहा था, तब यह विचार मुझ पर अचानक हावी हो गया। मेरे एक दोस्त ने अपनी बहन के बारे में कहानी सुनाई, जो ग्रेजुएशन के बाद फ्लाइट अटेंडेंट की जॉब पा चुकी थी। वह अपनी ज़िन्दगी जी रही थी, शहरों के बीच हॉप कर रही थी, और मैंने सोचा, “क्यों न मैं भी ऐसा करूं?”

आखिरकार, जब मैंने अपनी ग्रैजुएशन कैप हवा में उछाली, तो मैंने तय किया कि मैं इसमें कूद जाऊंगा। मेरे पास कोई खास एविएशन ट्रेनिंग नहीं थी, सिर्फ एक डिग्री और एक बड़ी सी जिज्ञासा। लेकिन यकीन मानो, यह इंडस्ट्री में शुरू करने के लिए काफी है और विश्वास करो, यहाँ सबके लिए कुछ न कुछ है।

रनवे की खोज: वहाँ कौन-कौन सी नौकरियां हैं?

जब मैंने पहली बार ढूंढना शुरू किया, तो मुझे यह देखकर हैरानी हुई कि कितनी सारी एयरलाइन जॉब्स को अनुभव या पायलट के पंखों की जरूरत नहीं होती। यहाँ वह चीजें हैं जो मैंने नौकरी की लिस्टिंग के लिए हफ्तों तक ढूंढने और उन लोगों से बात करने के बाद सीखी जो पहले से इस इंडस्ट्री में थे:

कैबिन क्रू (Flight Attendant) यह मेरी पहली पसंद थी। उड़ते हुए, लोगों से मिलते हुए, और उस यूनिफॉर्म में स्टाइल मारते हुए? हां, बिल्कुल! ज्यादातर एयरलाइंस बस एक डिग्री (चेक!), अच्छा इंग्लिश, और वो तमीज चाहती हैं जब कोई ओवरहेड बिन की जगह को लेकर चिल्लाए। मैंने JetBlue, Emirates, और यहां तक कि स्थानीय एयरलाइंस से भी विज्ञापन देखे, जो नए ग्रैजुएट्स को खोज रहे थे।

एयरपोर्ट ग्राउंड क्रू अगर ऊंचाई में दिलचस्पी नहीं है तो कोई बात नहीं। ग्राउंड जॉब्स जैसे टिकटिंग एजेंट या रैंप वर्कर हर जगह थे। एक नौकरी मेले में मैंने एक लड़की से बात की, जिसने ग्रैजुएशन के बाद सीधा एयरपोर्ट में चेक-इन करना शुरू किया। उसने कहा कि काम बहुत है, लेकिन मजेदार भी है, और एयरलाइंस जैसे Alaska और Southwest इन जॉब्स के लिए लगातार भर्ती कर रहे थे 2025 में।

रिजर्वेशन एजेंट अगर तुम फोन और कंप्यूटर में माहिर हो, तो यह जॉब तुम्हारे लिए है। तुम फ्लाइट्स की बुकिंग में मदद करते हो, सवालों के जवाब देते हो और कभी-कभी रिमोटली भी काम करते हो। मैंने इस जॉब के बारे में सोचा था क्योंकि यह काफी आरामदायक लगता था, और डिग्री होने से फायदा होता है। कंपनियां जैसे American Airlines नियमित रूप से इनकी भर्तियां कर रही थीं।

ट्रेनी प्रोग्राम्स यहां तो और भी खास है। कुछ एयरलाइंस ग्रैजुएट्स को भविष्य के लीडर्स बनाने के लिए प्रोग्राम्स चलाती हैं जैसे “मैनेजमेंट ट्रेनी” या “ऑपरेशन्स असिस्टेंट।” मैंने एक बड़े कैरियर के लिए एक आवेदन किया और काफी आगे बढ़ा था। उन्हें अनुभव की कोई चिंता नहीं थी, बस उत्साह और समस्या हल करने की क्षमता चाहिए थी।

बिहाइंड-द-सीन टेक अगर तुम्हारे पास टेक्निकल स्किल्स हैं, तो एयरलाइंस को IT सपोर्ट, डेटा क्रंचिंग, या यहां तक कि जूनियर इंजीनियरिंग रोल्स के लिए ग्रैजुएट्स चाहिए। मेरे कजिन, जो कंप्यूटर साइंस ग्रैजुएट हैं, एक एयरलाइन के बुकिंग सिस्टम के सॉफ़्टवेयर को ठीक करने का काम पा गए थे। कोई उड़ान अनुभव नहीं चाहिए था, बस स्किल्स और डिग्री चाहिए थी।

2025 में, इंडस्ट्री जोरों पर है। यात्रा पूरी तरह से वापस आ चुकी है और एयरलाइंस भर्ती करने के लिए बेकरार हैं। यह हमारे जैसे ग्रैजुएट्स के लिए सही समय है कूदने का।

मेरा बम्पी टेकऑफ

मेरे पहले एयरलाइन जॉब का सफर बिल्कुल स्मूथ नहीं था। मैंने ऑनलाइन एक रिजर्वेशन एजेंट की पोस्टिंग देखी, जल्दी से एक रिज़्युमे तैयार किया और भेज दिया। कुछ नहीं हुआ। मुझे “धन्यवाद, लेकिन नहीं” भी नहीं मिला। यह थोड़ा कचोटता था, लेकिन इसने मुझे और भी मेहनत करने का जज़्बा दिया। मुझे एहसास हुआ कि मुझे बस इतना ही नहीं करना है, एयरलाइंस को ऐसे लोग चाहिए जो यह दिखाएं कि वे सीरियस हैं।

तो, मैंने स्मार्ट तरीके से काम करना शुरू किया। मैंने Indeed और Glassdoor जैसी साइट्स पर एयरलाइन जॉब्स ढूंढी, “फ्रेशर्स के लिए एयरलाइन जॉब्स” टाइप किया और हर ऐसी लिस्टिंग को सेव कर लिया जो फिट होती थी। मैंने एयरलाइंस की वेबसाइट्स भी चेक की, जैसे Delta, Qatar Airways, क्योंकि वे अक्सर वहां पहले जॉब्स पोस्ट करते थे। मैं अपनी सुबह की कॉफी पीते हुए, बस स्क्रॉल करता और जो कुछ भी मुझे अच्छा लगता, उसे नोट कर लेता।

फिर आई रिज़्युमे की नई शुरुआत। मैंने कॉलेज में रिटेल काम किया था, तो मैंने इस बात को अच्छे से दिखाया कि मैंने कैसे गुस्साए ग्राहकों को संभाला और बिजी शिफ्ट्स में काम किया। एयरलाइंस इसे पसंद करती हैं, चाहे तुम विमान में हो या डेस्क पर, यह सब कुछ ग्राहकों को खुश रखने के बारे में है। मैंने यह भी लिखा कि मुझे यात्रा का बहुत शौक है (सच में) और मैं जल्दी सीखता हूं (धन्यवाद, रातों की पढ़ाई)।

बड़ा ब्रेक: इंटरव्यू और सब

कई आवेदन भेजने के बाद, मुझे एक ग्राउंड क्रू जॉब के लिए ग्रुप इंटरव्यू का कॉल आया। मैं एक दिन पहले बहुत नर्वस था, अपने कमरे में “अपने बारे में बताओ” की प्रैक्टिस कर रहा था। इंटरव्यू बहुत ही अजीब था – 20 ग्रैजुएट्स एक कमरे में थे, टीम एक्सरसाइज कर रहे थे जैसे कि एक फ्लाइट को देरी होने पर उसे कैसे रूट किया जाए। मैंने एक लड़के, सैम, के साथ मिलकर काम किया और हम इसे अच्छे से कर पाए, हालांकि एक-दो बार शब्दों के चक्कर में फंसा।

एक हफ्ते बाद, उन्होंने मुझे अकेले एक और इंटरव्यू के लिए बुलाया। इस बार, यह बहुत आरामदायक था – सिर्फ मैं और एक मैनेजर, जो मुझसे पूछ रहा था, “तुम एक गुस्साए यात्री के साथ कैसे डील करोगे?” और “एयरलाइंस में क्यों?” मैंने अपने रूममेट के साथ प्रैक्टिस की थी, इसलिए मैं घबराया नहीं। मैंने कहा कि मुझे यात्रा को संभव बनाते हुए अच्छा लगता है, और शायद यही काम आया – उन्होंने मुझे उसी समय नौकरी दे दी। मैं तो खुशी के मारे उछल पड़ा।

सीख जो मैंने उठाई

आज भी जब मैं पीछे मुड़कर देखता हूं, तो बहुत सी गलतियां की हैं और बहुत कुछ सीखा है। ये वो बातें हैं जो मैं तुम्हें (और अपने पुराने खुद को) बताना चाहता हूं:

कस्टमाइज करो: एक ही रिज़्युमे को हर जगह भेजना ठीक नहीं है। कैबिन क्रू के लिए, अपनी ऊर्जा को हाईलाइट करो; ग्राउंड जॉब्स के लिए अपनी मेहनत को। यह दिखाता है कि तुमने अपना होमवर्क किया है।

अच्छे से तैयार हो: यहां तक कि फोन इंटरव्यू के लिए भी अच्छा कपड़ा पहनना चाहिए, यह मुझे सही मूड में डाल देता था। पर्सनल इंटरव्यू में, साफ शर्ट और पैंट का काम चल जाता है।

ग्राइंड की उम्मीद रखो: शिफ्ट्स लंबी हो सकती हैं, खासकर एयरपोर्ट पर। मेरी पहली हफ्ते में, मैं थका हुआ था, लेकिन माहौल ने मुझे बनाए रखा।

लोगों से बात करो: मुझे लगता है कि मुझे और ज्यादा लोगों से सलाह लेनी चाहिए थी। एक फैमिली फ्रेंड, जिसने एयरलाइन में काम किया था, मुझे कुछ ऐसे अवसरों के बारे में बताया जो मैंने मिस कर दिए थे।

हिम्मत मत हारो: मुझे पांच बार रिजेक्शन मिला था, लेकिन हर “ना” ने मुझे उस “हाँ” के लिए और भी तैयार किया।

क्यों मैं लाइलाज हो गया हूँ

अब जब मैं इस इंडस्ट्री में हूं, तो मुझे समझ आता है कि लोग क्यों एयरलाइंस में बने रहते हैं। काम हलचल से भरा होता है – खोए हुए बैग्स और आखिरी वक्त में गेट चेंजेस, लेकिन यह बहुत ही जीवंत है। मैंने पहले ही अपने परिवार से मिलने के लिए डिस्काउंटेड फ्लाइट्स बुक की हैं, और अब एक बीच ट्रिप की योजना बना रहा हूं। मेरे सहकर्मी भी बहुत अच्छे हैं, कुछ मेरे जैसे नए ग्रैजुएट्स, और कुछ लोग हैं जो इंडस्ट्री में सालों से हैं। हम एक टीम हैं, और यह अच्छा लगता है।

असल में, जो सबसे बड़ी बात है, वह यह है कि मैं कुछ बड़े का हिस्सा हूं। हर शिफ्ट में, मैं देखता हूं कि लोग कहीं जा रहे हैं – छुट्टियां, घर लौटना, नए शुरुआत। मैं सिर्फ टाइम पास नहीं कर रहा हूं; मैं उन क्षणों को सच में संभव बना रहा हूं।

तुम्हारा बोर्डिंग कॉल: कैसे कूदें

क्या तुम तैयार हो? यह है मेरी डाउन-टू-अर्थ गाइड शुरू करने के लिए:

क्षेत्र को देखें: हर रोज Indeed, LinkedIn, और एयरलाइन साइट्स को चेक करो। “ग्रैजुएट एयरलाइन जॉब्स” या “एंट्री-लेवल एविएशन” सर्च करो। अप्रैल 2025 में, मैं देख रहा हूं कि कैबिन क्रू और ग्राउंड रोल्स हर जगह हैं – यह सही समय है।

प्रो की तरह तैयारी करो: “हमारे बारे में क्यों?” और “तुम्हारी ताकत क्या है?” का जवाब देने की प्रैक्टिस करो। एयरलाइन इंटरव्यू वीडियोज़ देखो, बहुत मददगार हैं।

एक बूस्ट दो: एक छोटा सा कस्टमर सर्विस कोर्स या कोई भाषा का ज्ञान तुम्हें चमकाने में मदद कर सकता है। मैंने स्पैनिश पर थोड़ा हाथ साफ किया, और यह पॉइंट्स लाया।

हर जगह आवेदन करो: शुरू में ज्यादा पसंदीदा मत बनो। मैंने एक महीने में 15 आवेदन भेजे थे – एक विस्तृत जाल डालो!

उत्साहित रहो: कभी-कभी यह मुश्किल होता है, लेकिन इसे जारी रखो। हर रिजेक्शन तुम्हें उड़ान भरने के लिए एक कदम और करीब लाता है।

लिफ्टऑफ के लिए तैयार हो

मैं कोई प्रो नहीं हूं, बस एक ग्रैजुएट हूं जिसने एक छलांग लगाई और एयरलाइन की दुनिया में घर पा लिया। चाहे तुम आसमान में, टर्मिनल में, या हेडसेट वाले डेस्क पर काम करने का सपना देख रहे हो, एक जॉब तुम्हारा इंतजार कर रही है। यह तेज़ है, यह मजेदार है, और यह हमारे लिए है। तो अपनी डिग्री उठाओ, मुस्कान चमकाओ, और चलो, तुम्हें हवा में भेजते हैं। आसमान खुला हुआ है, मिलते हैं वहाँ!